Da wir jeden Wunsch erfüllen möchten und sei er noch so klein, gibt es bei uns keinen Mindestbestellwert.

Sie überweisen den Rechnungsbetrag inkl. Versandkosten auf unser Konto. Alle notwendigen Daten erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung. Der Versand erfolgt umgehend nach Zahlungseingang.

Bei Bestellungen aus dem Ausland können weitere Bank- oder Zollgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Bitte erkundigen Sie sich vorab bei Ihrem Kreditinstitut bzw. der zuständigen Zollbehörde nach den möglichen Kosten.

yokki - Hagemann & Ortiz GbR
Kto-Nr.: 747 66 33 00
BLZ: 500 400 00
Commerzbank AG, Frankfurt

yokki Hagemann & Ortiz GbR
IBAN: DE51 500 400 000 747 66 33 00
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Sofortüberweisung.de ist eine schnelle, bequeme und TÜV-zertifizierte Zahlungsart. Dieser Service ist für Sie als Kunde kostenlos. Bei Bestelleingang Mo - FR bis 11.00 Uhr wird Ihr Auftrag am gleichen Tag bearbeitet und versendet. Andernfalls verschicken wir am nächsten Werktag.

Wie ist der Ablauf bei der Sofortüberweisung?
1. Nach Auswahl der Zahlart werden Sie zur Seite von sofortueberweisung.de geleitet.
2. Dort geben Sie Ihren Namen sowie Ihre Kontonummer und Bankleitzahl an.
2. Die Daten von yokki sowie der Zahlbetrag sind bereits ausgefüllt.
3. Nun müssen Sie - je nach Bank – Ihre Kundenreferenz oder Legitimations-ID und PIN eingeben.
4. Durch Eingabe einer gültigen TAN bestätigen Sie Ihre Bestellung und führen die Überweisung aus.
5. Anschliessend werden Sie wieder zu yokki geleitet.

Detaillierte Informationen zum Ablauf einer Sofortüberweisung finden Sie hier. Oder besuchen Sie die Homepage von Sofortüberweisung.de.

Zahlen Sie ganz bequem mit folgenden Kreditkarten: Mastercard, Visa und American Express. Bei Bestelleingang Mo - FR bis 11.00 Uhr wird Ihr Auftrag am gleichen Tag bearbeitet und verschickt. Andernfalls versenden wir am nächsten Werktag.

Die Kreditkartenzahlung erfolgt mit besonderem Sicherheitsstandard über die Verschlüsselungs- und Sicherungssoftware SSL. Ihr Vertrauen und die Sicherheit Ihrer Daten sind uns sehr wichtig! Darum werden Ihre Daten nicht gespeichert und Sie müssen sie bei jeder Bestellung neu eingeben. Sollte die Bestellung aufgrund nicht lieferbarer Ware nicht zustande kommen, wird die Kreditkartenzahlung zurück gebucht.

Bei Bezahlung per Nachnahme zahlen Sie die Ware direkt bei der Lieferung. Hierfür fällt eine Nachnahmegebühr in Höhe von 4,50 € an, die von uns in Rechnung gestellt werden. Hinzu kommt eine Zustellgebühr von 2 €, die bei der Auslieferung direkt an DHL zu entrichten ist. Insgesamt belaufen sich die Nachnahmekosten auf 6,50 € zzgl. zu den regulären Versandkosten. Der Versand erfolgt bei Bestelleingang MO - FR bis 11.00 Uhr noch am gleichen Tag, andernfalls am nächsten Werktag.

Die Zahlung per Nachnahme ist nur bei einer Lieferadresse in Deutschland möglich.

Nach Rücksprache können Sie Ihre Bestellung gerne auch in unserem Lager abholen. Bitte vereinbaren Sie vorab telefonisch (06106 62 69 400) oder per Mail (info@yokki.de) einen Termin. In der Regel ist unser Büro von 9.00 Uhr bis 14.30 Uhr besetzt, andere Abholzeiten lassen sich individuell vereinbaren. Selbstverständlich zahlen Sie bei Abholung keine Verpackungs- oder Versandkosten.

Wir versenden nach Deutschland, innerhalb der EU** sowie in die Schweiz. Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Zahlungseingang. Die Lieferung in weitere, nicht aufgeführte Länder ist nach persönlicher Rücksprache möglich. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

*hierbei handelt es sich um ca-Lieferzeiten gemäß DHL-Angaben
** alle Länder mit folgenden Ausnahmen: bei Dänemark außer Färöer und Grönland; bei Finnland außer Ålandinseln; bei Frankreich außer überseeische Gebiete und Departements; bei Griechenland außer Berg Athos; bei Großbritannien außer Kanalinseln; bei Italien außer Livigno und Campione d'Italia; bei den Niederlande außer außereuropäische Gebiete; bei Spanien außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla; bei Zypern / Republik nur Nordteil

Beachten Sie, dass bei Bestellungen aus dem Ausland weitere Kosten wie Bankgebühren, Zollkosten etc. anfallen können. Diese sind von Ihnen als Kunde zu tragen. Bitte erkundigen Sie sich vorab bei Ihrem Kreditinstitut und der zuständigen Zollbehörde nach möglichen Gebühren.

Auf Ihre Anfrage ist bei Auslandsendungen mit einem maximalen Paketgewicht von 1 kg auch der Versand als internationaler Postbrief für 9,00 € möglich. Bitte sprechen Sie uns hierauf gerne vorab an.

Wir versenden direkt nach Zahlungseingang. Voraussetzung hierfür ist stets die volle Warenverfügbarkeit. Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht vorrätig sein, setzen wir uns innerhalb eines Werktages nach Bestelleingang mit Ihnen in Verbindung.

Bitte teilen Sie uns bei Bestellungen Ihren gewünschten spätesten Liefertermin mit. Nur so können wir eine fristgerechte Zustellung gewährleisten.

Wir versenden alle Pakete mit DHL. Dieser stellt die Pakete von Montag bis Samstag zu. Sollten Sie bei der Anlieferung nicht zuhause sein, finden Sie eine Benachrichtigung im Briefkasten. Das Paket liegt dann eine Woche bei Ihrem zuständigen Postamt zur Abholung bereit.

Beachten Sie, dass Sie das Paket erst am nächsten Werktag abholen können. Und denken Sie bitte daran, bei der Abholung Ihren Personalausweis bereit zu halten.

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien und Akkus sind wir als Händler gemäß Batteriegesetz verpflichtet, unsere Kunden auf Folgendes hinzuweisen:

Sie sind gesetzlich verpflichtet, alte Batterien und Akkus nach Gebrauch zurückzugeben. Als Endverbraucher können Sie Altbatterien und Akkus aus unserem Sortiment auch in unserer Verkaufsstelle bzw. unserem Versandlager unentgeltlich zurückgeben oder an uns zurückschicken. Sie können die alten Akkus und Batterien auch in einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort zurückgeben.

Batterien und Akkus sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol des jeweiligen Schadstoffes, den sie enthalten, gekennzeichnet. Dabei sind Batterien, die mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium oder mehr als 0,004 Masseprozent Blei enthalten, mit den chemischen Zeichen der Metalle (z.B. "Cd" für Cadmium, "Pb" für Blei, "Hg" für Quecksilber) gekennzeichnet.

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