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Home > Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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Allgemeine GeschäftsbedingungenWir möchten ein gutes und vertrauensvolles Verhältnis zu unseren Kunden aufbauen. Deshalb haben wir versucht, unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) so fair und klar wie möglich zu halten. Jedoch: Unsere AGB enthalten auch Informationen, über die wir Sie aufgrund gesetzlicher Bestimmungen beim Abschluss von Fernabsatzverträgen und im Rahmen des elektronischen Geschäftsverkehrs zu informieren haben. So lesen sich manche Punkte juristischer und komplizierter als sie letztendlich sind.Falls Sie Fragen zu einzelnen Punkten haben, so zögern Sie nicht mit uns Kontakt aufzunehmen: wir werden stets versuchen, mögliche Probleme so unbürokratisch und schnell wie möglich zu lösen.Inhaltsübersicht
1. Anbieterkennzeichnung 2. Zustandekommen des Vertrags 3. Speicherung des Vertragstextes 4. Kundendienst und Service Hotline 5. Preise, Zahlungs- und Lieferbedingungen 6. Widerrufsbelehrung 7. Kostentragungsvereinbarung 8. Eigentumsvorbehalt 9. Gewährleistung 10. Datensicherheit 11. Schlussbestimmung 1. Anbieterkennzeichnungyokki Susanne Hagemann & Gracia Ortiz GbR Weiskircher Str. 60 63110 Rodgau Deutschland
Tel: +49 (0) 6106 62 69 400 Gesellschafter: Susanne Hagemann und Gracia Ortiz Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt.-IdNr.): DE 246 71 35 04 zurück 2. Zustandekommen des VertragsWir versuchen, die Produkte so originalgetreu wie möglich zu fotografieren und darzustellen. Rechtlich stellt dies kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung an Sie, bei uns zu bestellen. Die Bestellung nehmen Sie vor, indem Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingeben und schließlich unter „Bestellung aufgeben“ das Bestellformular durch Betätigen des Buttons „Bestellen“ an uns abschicken. Alternativ können Sie Ihre Bestellung per Mail, Fax oder Telefon übermitteln. In beiden Fällen geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Im Verlauf der Bestellung über unsere Website haben Sie im letzten Schritt „Bestellung aufgeben“ die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlart, bestellte Artikel usw.) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken. Der Eingang Ihrer Bestellung wird von uns unmittelbar nach Absenden der selbigen per Mail bestätigt. Diese automatisierte elektronische Bestelleingangsbestätigung stellt jedoch noch keine Vertragsannahme unsererseits dar, sondern dient lediglich Ihrer Benachrichtigung über den tatsächlichen Zugang Ihrer Bestellung. Der verbindliche Kaufvertrag kommt mit dem Versenden Ihrer Bestellung oder mit einer tatsächlichen Auftragsbestätigung von uns an Sie zustande. Die Auslieferung bei Vorauskasse erfolgt erst nach Eingang der vollständigen Summe auf unserem Konto. )Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit: 3. Speicherung des VertragstextesWir speichern Ihre Bestellung und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per Mail mit allen eingegebenen Daten an die angegebene E-Mail. zurück4. Kundendienst und Service-HotlineIm Gewährleistungsfall, bei Kritik oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an uns:
5. Preise, Zahlungs- und LieferbedingungenSoweit sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, gelten die Preise wie auf unserer Website zum Zeitpunkt der Bestellung dargestellt. Nicht im Preis enthalten sind die Versandkosten. Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wir bieten Lieferung gegen Vorkasse sowie Zahlung per Kreditkarte, Sofortüberweisung und Nachnahme. Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Bei Zahlung per Kreditkarte und Sofortüberweisung erfolgt die Abbuchung unmittelbar nach Abschluss der Bestellung im Shop. Im Falle des Zahlungsverzugs behalten wir uns die Geltendmachung von Mahnkosten vor. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, setzen wir uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung. Den bereits gezahlten Kaufpreis erhalten Sie erstattet. Wir behalten uns jedoch vor, einen preislich und qualitativ gleichwertigen Ersatzartikel vorzuschlagen. Wir übernehmen kein Beschaffungsrisiko. Falls wir durch unsere Lieferanten trotz vertraglicher Lieferpflicht nicht mit der bestellten Ware beliefert werden, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Unsere Verantwortlichkeit für Vorsatz oder Fahrlässigkeit bleibt unberührt. Wir werden Sie unverzüglich über die Nicht- oder nur teilweise Verfügbarkeit der bestellten Ware informieren und Ihnen die aufgewendeten Kosten unverzüglich zurückerstatten. Kann wegen Schreib- & Tippfehlern oder fehlenden Adressangaben Ihrerseits nicht geliefert werden kann, gehen die zusätzlich entstehenden Kosten zu Ihren Lasten. zurück6. Widerrufsbelehrung
7. KostentragungsvereinbarungMachen Sie von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 6 Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. zurück8. EigentumsvorbehaltDie gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der yokki Hagemann und Ortiz GbR. Im kaufmännischen Geschäftsverkehr bleibt die Kaufsache bis zur vollständigen Erfüllung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung unser Eigentum. Die Ware darf vom Käufer nur im Rahmen des ordentlichen Geschäftsgangs veräußert werden. Wir behalten uns vor, vorstehende Zustimmung zur Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zu widerrufen sowie im Falle Ihres Zahlungsverzuges vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen. zurück9. Gewährleistung10. DatensicherheitWir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse nur, soweit dies für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter - mit Ausnahme der für die Lieferung notwendigen Daten an den Versanddienstleister. Sie haben selbstverständlich jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen an: info@yokki.de Wenn Sie unabhängig von einer Bestellung andere Services nutzen wie z.B. den Newsletter abonnieren, benötigen wir Ihre Einwilligung für die Speicherung Ihrer Daten. Sie werden gesondert zur Erteilung dieser Einwilligung aufgefordert, können diese Daten jederzeit bei uns einsehen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Als Kunde können Sie sich einen passwortgeschützten direkten Zugang (Login) einrichten, indem Sie den Stand Ihrer Bestellung einsehen und Ihre Adressdaten verwalten können. Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. zurück11. SonstigesStand: 10. Mai 2010 |
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